A ausência de pacientes em consultas médicas especializadas continua impactando o atendimento na rede pública de saúde de Santa Helena.
Somente em junho de 2026, 237 pessoas não compareceram às consultas agendadas
pela Secretaria Municipal de Saúde, deixando horários vagos que poderiam ter sido utilizados por outros pacientes que aguardam atendimento.
No período,
foram agendadas 2.389 consultas com especialistas. Destas, 2.152 foram efetivamente realizadas, enquanto
237 acabaram perdidas devido à ausência dos pacientes, o equivalente a quase uma em cada dez consultas marcadas.
Entre as especialidades com maior número de faltas estão Pediatria, com 31 ausências,
Psiquiatria, com 29,
Ginecologia, com 22, e
Otorrinolaringologia, com 21. Nesta última, o índice de faltas superou 20% das consultas agendadas durante o mês.
De acordo com a
Secretaria Municipal de Saúde, cada paciente que deixa de comparecer sem avisar representa uma oportunidade perdida de atendimento.
Como a equipe não é informada com antecedência, não há tempo hábil para convocar outro paciente da fila de espera, fazendo com que o horário fique ocioso.
A orientação é que, sempre que houver impossibilidade de comparecer à consulta, o paciente comunique a equipe o quanto antes.
O cancelamento antecipado permite que outra pessoa seja chamada para ocupar a vaga, reduzindo o tempo de espera e tornando o atendimento mais eficiente.
O aviso pode ser feito de forma simples, respondendo à mesma mensagem de WhatsApp utilizada pela Secretaria Municipal de Saúde para informar o agendamento da consulta.
Com essa comunicação, a vaga pode ser rapidamente destinada a outro morador que aguarda atendimento especializado.
Fonte: Portal Terra das Águas com informações da Assessoria da Prefeitura
